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Datenschutz · transparent und nachvollziehbar

Datenschutz.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten im Überblick.

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Marcel Mund
Graf-Heinrich-Str. 13
34454 Bad Arolsen
E-Mail: beratung@marcelmund.de
Telefon: (+49) 5691 625 374 5

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Besuch der Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Referrer-URL
  • Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Berufliche Stellung (Geschäftsführer, Vorstand, Einzelunternehmer/Selbstständiger)
  • Ihre Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

c) Terminbuchung über Calendly

Für Terminvereinbarungen nutzen wir den Dienst „Calendly“ (Calendly LLC, USA). Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer) werden dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://calendly.com/pages/privacy

d) Nutzung von Close (CRM)

Zur Organisation unserer Kundenkontakte nutzen wir das CRM-System „Close“ (Elastic, Inc., USA). Die Datenverarbeitung dient der Kontaktpflege und Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung).

Analyse- und Marketingtools

a) Google Tag Manager

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite wird Google Tag Manager verwendet, ein Tag-Management-System, mit dem wir Code-Snippets wie Tracking-Codes oder Conversion-Pixel auf unserer Webseite einbauen und verwalten können. Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, leitet aber folgende Informationen an die jeweils eingebundenen Tools weiter:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • User-Agent (Browser, Gerät, OS)
  • Datum & Uhrzeit des Seitenaufrufs
  • GTM-Container-ID (Container-Version)

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen der Nutzung Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Google Tag Manager dient uns zur Verwaltung und Implementierung von Tags auf unserer Webseite und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

4. Dauer der Speicherung

Server-Side-Logs: Zugangsdaten (IP, User-Agent) werden nur für Debuggingüberprüfungen genutzt und anonymisiert nach 7 Tagen gelöscht.

Container-Versionen: GTM speichert in seinem System Versionen der Container bis zu 90 Tage. Es werden hierbei keine personenbezogenen Daten abgelegt.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Nutzung der Webseite beeinträchtigt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Nutzung von Google Tag Manager gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

6. Eingesetzte Dienstleister

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

b) Google Analytics

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite wird Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite, um Inhalte, Funktionen und Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse des Nutzers (gekürzt/anonymisiert)
  • aufgerufene Seiten und Interaktionen
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Verweildauer auf der Webseite
  • Herkunft des Besuchers (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Gerätetyp
  • Spracheinstellungen
  • Bildschirmauflösung
  • Standortdaten auf Basis der IP-Adresse
  • Sitzungs- und Nutzerkennungen

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird die IP-Adresse des Nutzers von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen der Nutzung Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite sowie zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Inhalte. Dadurch können wir unser Angebot optimieren, die Benutzerfreundlichkeit verbessern und Marketingmaßnahmen gezielt auswerten.

4. Dauer der Speicherung

Die über Google Analytics erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von bis zu 14 Monaten gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Cookies können je nach Art und Zweck unterschiedlich lange auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Nutzer können gespeicherte Cookies jederzeit über die Einstellungen ihres Browsers löschen.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Der Widerruf kann über das Consent-Management-Tool der Webseite erfolgen.

Darüber hinaus kann die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen des Browsers verhindert werden. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Die Funktionalität der Webseite kann dadurch eingeschränkt sein.

Zusätzlich kann die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf die Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert werden, indem der Nutzer das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

6. Eingesetzte Dienstleister

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy

Opt-Out Browser-Add-on:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

c) Meta Pixel und Meta Conversions API

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite verwenden wir Meta Pixel und die Meta Conversions API, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Meta Pixel

Der Meta Pixel ist ein JavaScript-Code, der beim Besuch unserer Website bestimmte Nutzeraktionen (sogenannte „Events“) erfasst – etwa Seitenaufrufe, Käufe oder Formularübermittlungen. Diese Informationen werden mit einem Facebook-Nutzerprofil verknüpft, sofern ein solches besteht, und ermöglichen uns eine zielgerichtete Ausspielung von Werbung sowie die Erfolgsmessung unserer Kampagnen. Die Erhebung erfolgt über Cookies und ähnliche Technologien.

Meta Conversions API

Ergänzend zum Meta Pixel nutzen wir die Meta Conversions API. Diese ermöglicht es uns, Tracking-Daten serverseitig an Meta zu übermitteln – unabhängig davon, ob der Nutzer Cookies blockiert oder nicht. Dadurch können wir Interaktionen wie Käufe oder Registrierungen auch dann erfassen, wenn der Pixel allein nicht ausreicht.

Folgende Daten werden verarbeitet:

Automatisch bei jedem Pixel-Aufruf:

  • IP-Adresse
  • User-Agent (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Auflösung)
  • Referrer
  • Aktuelle URL
  • Zeitstempel
  • Pixel-ID
  • Meta-Cookies (_fbp, _fbc)

Event-Parameter:

  • PageView
  • Lead
  • Purchase
  • Klick-Koordinaten
  • Event-ID

Optional / Advanced Matching & CAPI:

  • Gehashte E-Mail
  • Telefon
  • Vorname, Nachname
  • Postleitzahl
  • Stadt
  • Land
  • Externe ID
  • Client-IP-Adresse & Client-User-Agent (optional ungehasht)

Diese Daten werden an Meta Platforms, Inc. übermittelt und dort verarbeitet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit Meta Platforms Ireland Limited eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit (Joint Controller Addendum gemäß Art. 26 DSGVO) abgeschlossen. Dieses finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite und zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Dies hilft uns, unsere Angebote besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer auszurichten und die Effektivität unserer Werbung zu steigern.

4. Dauer der Speicherung

  • _fbp / _fbc Cookies: 90 Tage
  • Click-through Attribution: 7 Tage
  • View-through Attribution: 1 Tag
  • Gehashte Kundenparameter (E-Mail, Telefon): 7 Tage

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies kann durch entsprechende Einstellungen in den Datenschutzoptionen auf unserer Webseite erfolgen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. In einem solchen Fall kann die Nutzung unserer Webseite möglicherweise eingeschränkt sein.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Nutzung von Meta Pixel und der Meta Conversions API gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

6. Eingesetzte Dienstleister

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy

d) LinkedIn Insight Tag

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite verwenden wir den LinkedIn Insight Tag, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Das Insight Tag ist ein JavaScript-Code, der es uns ermöglicht, das Verhalten von Besuchern unserer Website nachzuvollziehen, die über LinkedIn-Werbeanzeigen auf unsere Seite gelangt sind. Es hilft uns dabei, die Wirksamkeit unserer LinkedIn-Kampagnen zu messen, Zielgruppen besser zu verstehen und unsere Werbung gezielter auszuspielen.

Folgende Daten werden verarbeitet:

Automatisch bei jedem Tag-Aufruf:

  • URL
  • Referrer
  • Zeitstempel
  • Gekürzte/gehashte IP-Adresse
  • User-Agent (Browser, Betriebssystem, Gerät)
  • LinkedIn-Cookies (li_fat_id, lidc u. a.)

Optional: Enhanced Conversions:

  • Gehashte E-Mail-Adresse
  • Gehashte Telefonnummer

Diese Daten werden an LinkedIn Corporation übermittelt und dort verarbeitet. Die Daten werden nach sieben Tagen pseudonymisiert und nach 180 Tagen gelöscht. Für die Verarbeitung der Daten wird Ihre Einwilligung über eine Consent Management Platform (CMP/Cookie Banner) eingeholt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

„Wir haben mit LinkedIn eine Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Joint Controller Agreement gemäß Art. 26 DSGVO) abgeschlossen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie unter: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite und zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Dies hilft uns, unsere Angebote besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer auszurichten und die Effektivität unserer Werbung zu steigern.

4. Dauer der Speicherung

Die pseudonomisierten Besuchsdaten werden nach 180 Tagen gelöscht. Die IP-Adresse in gekürzter/gehashter Form wird nach 7 Tagen gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies kann durch entsprechende Einstellungen in den Datenschutzoptionen auf unserer Webseite erfolgen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. In einem solchen Fall kann die Nutzung unserer Webseite möglicherweise eingeschränkt sein.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Nutzung des LinkedIn Insight Tags gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

6. Eingesetzte Dienstleister

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza
Wilton Place
Dublin 2
Irland
Website: https://www.linkedin.com
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy‒policy

e) Microsoft Clarity

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite verwenden wir Microsoft Clarity, ein Analyse-Tool zur Auswertung der Interaktion von Nutzern mit unserer Website. Clarity ermöglicht die Erfassung von Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten und anderen Navigationsmustern, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Bei der Nutzung von Microsoft Clarity werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

  • IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert)
  • Nutzungsverhalten (Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten)
  • Gerätetyp, Betriebssystem und Browser-Informationen
  • Zeitpunkt und Dauer der Website-Nutzung

Die erfassten Daten werden von Microsoft verarbeitet und für Analysezwecke bereitgestellt. Clarity setzt Cookies ein, um Sitzungsinformationen zu speichern.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung von Microsoft Clarity dient dazu, die Interaktion der Nutzer mit unserer Website zu analysieren und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und technische Probleme frühzeitig zu erkennen.

4. Dauer der Speicherung

Session-Replays & Heatmaps werden nach 30 Tagen gelöscht. Markierte Sessions werden nach 13 Monaten gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die von Ihnen erteilte Einwilligung in die Nutzung von Microsoft Clarity können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite, passen die Cookie-Einstellungen in ihrem Browser an oder setzen Tracking-Blocker ein. Ein Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.“

6. Eingesetzte Dienstleister

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
D18 P521
Irland

Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de‒de/privacystatement

Eingebettete Inhalte

Wir binden auf unserer Website Videos von YouTube ein (Google Ireland Ltd., Irland). Beim Abspielen des Videos werden Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Im Rahmen unserer Beratung geben wir Daten an spezialisierte Partner (z. B. Steuerkanzleien, Immobilienpartner, Versicherungsgesellschaften) weiter, soweit dies für die Umsetzung Ihrer Strategie erforderlich ist.

Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@marcelmund.de.

Aufsichtsbehörde und Schlichtungsstellen

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Industrie- und Handelskammer Kassel-Marburg

Schlichtungsstelle gemäß § 214 VVG:

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (https), um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen.